Le principe actif dans les cartouches est sous forme de cristaux mais la présence de résidus poudreux n’est pas anormale. C’est une des raisons pour laquelle les cartouches sont emballées dans un sachet.

Il peut également subsister un petit peu de poudre dans la cartouche (entre les cristaux). C’est la raison pour laquelle nous recommandons de laisser couler l’eau après le placement de l’appareil ou le remplacement de la cartouche.